In assistenza clienti vediamo spesso richieste nate da una stessa dinamica: una decisione presa velocemente e senza verifiche minime. Il risultato non è solo un costo extra, ma anche tempi più lunghi e stress evitabile. Raccontiamo questi casi perché aiutano a riconoscere i passaggi critici prima che diventino problemi. Sul fronte viaggio, l’errore tipico è…